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【转载】高速增长背后的市场乱象,细数美商婕斯的12大“罪状”
2016-12-21 17:34:50 来源:作者: 浏览:2022 评论:0

【第一直销网讯】         成立时间不长,发展却极为迅速的美国直销企业婕斯这几年备受关注。然而,在其高速成长的背后,是频频为人诟病的市场乱象。这不仅仅表现在中国市场,美国市场同样如此。

高速成长

婕斯成立于2009年,总部设在美国佛罗里达州奥兰多市,主要经营以白藜芦醇为原料的抗衰老化妆品。其创始人温蒂·刘易斯和兰迪·雷曾从事过16年的网络行销工作。

婕斯成立之后,温蒂·刘易斯和兰迪·雷顺势把之前的网络行销模式运用在婕斯的市场运作上。很快,婕斯的市场便铺设到多个国家和地区。目前已在韩国、墨西哥、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、中国等国家和地区设立了分公司。有婕斯经销商号称,婕斯的分销渠道已经拓展到90多个国家和地区。

伴随着市场的快速拓展,婕斯的业绩可谓是呈现跳跃式增长。2011年,仅仅成立3年的婕斯业绩达到0.65亿美元,并已跻身全球直销企业100强的第82位。2013年,婕斯收入达2.57亿美元,跻身全球直销企业100强第46位。2015年,婕斯突破10亿美元大关,并进入全球直销企业100强第18位。而最新的消息显示,婕斯目前数年来的累计收入已经突破30亿美元。

短短数年时间,婕斯超越许多老牌直销企业,跻身全球直销行业前列,在直销行业中名声大噪。

婕斯五年业绩表现

然而,与业绩一路唱赞歌形成鲜明对比的是,婕斯负面消息不断,这不仅仅表现在中国市场,美国市场同样如此。

夸大宣传

2016年3月以来,“新华网”和“中国经营报”先后以《“诺奖团队”创造的微商“神品”背后是什么?——“婕斯产品”调查》、《白藜芦醇功效遭神化 婕斯疑在华传销》为题,揭露了婕斯在中国的种种“乱象”。

报道称,婕斯产品风靡微信平台,宣称可治疗31种疾病,对癌症、糖尿病、肝硬化甚至不孕不育都有奇效。同时,还有名人明星服用婕斯产品的图片海报在朋友圈流传。过激的做法引来了名人明星的强烈反感。知名企业家李开复曾回应“我喝的不是婕斯,是我的医生调的营养品。婕斯这样做虚假传销,实在很过分。

李开复在微博上斥责婕斯夸大宣传

3月9日,婕斯大中华区总部对此发表一份声明称:“本公司产品皆为营养补充品,不涉及任何治疗及医疗效果,本公司亦从未进行过违反各国法律宣传,并郑重提醒所有经销商,如有上述行为,所有法律责任由该经销商承担”。

有业界人士认为,这是“把法律风险转嫁给经销商”的做法。事实上,婕斯在中国市场的夸大宣传也并未因此而得到遏制。

12大“罪状”

中国市场之外,一家位于美国的专门披露虚假广告的非盈利组织Truth in Advertising,Inc.(以下简称TINA)对婕斯进行了详细的调查,并罗列了婕斯的12大罪状:

1

产品夸大宣传

婕斯经销商宣称其产品具有治疗、治愈、缓解症状或预防疾病等功效是不被法律所允许的。TINA目前搜集了100多份婕斯经销商夸大宣传的案例。

2

令人难以置信的收入声明

根据婕斯经销商提供的说法,婕斯拥有6大收入流,每周可赚取26250美元,钻石经销商平均每年拥有超过100万美元的收入。但令人困惑的是,在TINA向婕斯发出问题警告之后,婕斯发布了一份公开声明,称50%的经销商每月收入不到50美元。

TINA在其网站上贴出的令人困惑的婕斯经销商收入

3

可疑的产品使用前后对比照

婕斯经销商在宣传推广时,会发布一些产品使用前后对比照,用以表现消费者在使用婕斯产品后产生的惊人效果。有意思的是,一些照片也可以在医疗保健网站上找到。有些或许是由整形外科医生提供。

婕斯经销商宣传的产品使用案例

4

创始人的涉传史

据法庭文件显示,婕斯创始人兰迪·雷在1984年至1985年间,至少牵扯五次法律判决,涉及80万美元。1986年,其个人破产。

除了婕斯,兰迪·雷还与许多其它实体相关联,包括但不限于Fuel Freedom International, LLC(燃料自由国际,以下简称FFI)。FFI是一家多层次直销公司。2009年2月,兰迪·雷作为该公司的CEO,和共同所有人一起在佛罗里达州总检察长办公室签署了一份协议并支付了10万美元。根据协议,FFI和兰迪·雷被禁止发布虚假和有误导性的广告,开展连锁销售及金字塔计划。

5

消费者投诉

目前为止,近50项关于婕斯的投诉投向佛罗里达AG办公室及美国联邦贸易委员会。其中绝大多数投诉涉及退款问题,并声称婕斯是金字塔骗局。

6

“拉人头”的业务策略

婕斯顶级经销商Kim Hui,年收入超过600万美元。她是怎么做到的呢?Kim Hui表示重在“拉人头”。正如她在一个视频中所说的那样“所以,我们要做的第一件事就是发展下线。那么我们要发展什么样的人呢?我们要招募企业家......我们做的第二件事情就是教别人如何发展下线。然后,我们做的第三件事情是教别人如何去教别人。这是一件重复的事情。”

正如FTC对金字塔案例的解释:“参与者通过发展他人而获得利润,而其它参与者本身对发展下线感兴趣而不是销售产品”。

7

诉讼、诉讼、诉讼

根据TINA的统计,婕斯自成立以来,至少牵扯14起法律诉讼。其中6起为原告身份,8起为被告身份。虽然婕斯牵扯的大部分案件已经达成和解,但在两起诉讼中,它仍是被告。一位前婕斯经销商声称,他被该公司非法解雇。另一个案件中,原告指控被告说服了Richard先生,支付他超过700万美元的莫名的癌症治疗费是毫无意义的。

8

混乱的佣金计划

成为婕斯的经销商不仅复杂而且花费高。TINA称,首先,在加盟婕斯之前,必须签订至少四个不同的法律合同:经销商协议条款、婕斯全球规程、婕斯奖励计划以及婕斯电子记录同意书。这四分合同总共60页,经销商受其约束,难以跳槽到另一家多层次直销公司。

新加盟者加盟婕斯必须购买一套49.95美元的产品。接下来,他们会被鼓励购买一份价格从200美元到1800美元不等的产品套餐。毫无意外的是,很多经销商在鼓吹之下,都会购买1800美元的产品套餐以获取加盟资格。另外,新加入者每月至少需要购买100美元的产品,来保留其获得佣金的资格。

9

产品可改变遗传和基因?

婕斯的医疗咨询委员会对公司的产品做了一些非常大胆的陈述。具体说来,董事会的四位医生都声称,婕斯的一些产品可直接改变人类基因和细胞。

10

混乱的产品价格

以公司建议的零售价来看,婕斯的产品价格可谓是十分昂贵。用量一个月的产品价格从45美元到300美元不等。幸运的是,婕斯经销商能够以批发价拿到产品,通过销售获得零售佣金。但是,人们也可以在亚马逊上购买到婕斯的低价产品。这给在零售店销售产品带来一定冲击。但许多婕斯经销商都有囤货,并且他们并不介意以成本价将它们卖掉,以收回成本。因为囤货之后,他们可以从婕斯获得高额的佣金回报。这也是他们把产品低价卖给网店来快速消化库存的原因。

11

过去神秘的慈善金额

2012年,婕斯创始人成立了一个名为 Jeunesse Kids Foundation (JKF)(婕斯守护儿童关怀计划)。该计划在婕斯全球官网上推广,并鼓励经销商捐款给该项计划。目前,JKF所有的捐款都是捐赠给慈善机构Free The Children。直到2014年,JKF将其所有资金提供给另一个慈善机构Global Village Champions Foundations。其创始人有着丰富的过去。一个令我们迷惑的事情是,根据JKF2013年提供的一项报税表显示,它给Global Village Champions Foundations的一年补助金有926,585美元。然而,Global Village Champions Foundations 2013年的报税表表明,2013年其收到的捐款总额为836,585美元。

12

集体诉讼

TINA通过电话和电子邮件,试图与Ray取得联系,但未收到对方的回馈。7月,婕斯遭遇一起集体诉讼案,被指控涉嫌金字塔诈骗。婕斯三名高管和三名顶级经销商,包括100名婕斯经销商向亚利桑那州联邦法院提交诉讼。他们要求婕斯给予至少2.5亿美元的赔偿。目前,美国联邦贸易委员会正对婕斯就此事展开调查。

目前,TINA对婕斯的调查还在继续。无论如何,婕斯目前所面临的这些问题,的确将给其未来的发展带来很多不确定性因素。

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